0 produkt(ů)
0,- Kč
ukázat
Úvodní stránka » Obchodní podmínky
Obchodní podmínky
1. Provozovatel internetového obchodu frolikovakava.cz
Petr Frolík
Jiráskova 555
517 24 Borohrádek
IČO: 40168824
DIČ: CZ500830051
Telefon: 494 381 336
E-mail: kaficko@volny.cz
2. Objednávka zboží
při odeslání objednávky zákazník automaticky souhlasí s obchodními podmínkami a s uvedenými cenami v našem e-shopu, které jsou vždy uvedeny s DPH. Ceny u zboží jsou uvedené jako konečné. Odesláním objednávky dochází k uzavření kupní smlouvy. Zákazník vždy obdrží s balíkem faktruru.
3. Poštovné a balné a dodací lhůty
objednané zboží je posíláno Českou poštou na dobírku v co nejkratší termín. Obvykle do 3 pracovních dnů od přijetí a potvrzení objednávky. Zboží je považováno za dodané doručením na adresu stanoveném v objednávce.Cena poštovného a balného činní 100 Kč bez 10% DPH ( od 1. ledna 2010 ) . Při objednání 24 plechovek a více poštovné zdarma.
4. Zrušení objednávky
zrušení objednávky lze provézt dvěma způsoby. Za prvé, telefonicky na čísla 494 336 381 nebo 602 405 593. Nebo na email: kaficko@volny.cz .Veškeré rušení objednávek musí být provedeno před odesláním objednaného zboží.
5. Zbůsob platby
1. na dobírku
pokud není domluveno s prodávajícím jinak, tak zboží je vždy posíláno na dobírku Českou poštou dle ceny uvedené v odst. II poštovné a balné.
2. bankovním převodem na účet prodávajícího
v tomto případě je vždy zboží odesláno až po připsání platby na náš účet. Zákazník tudíž musí emailem nebo telefonicky sdělit, že si přeje tento způsob platby.
6. Postup reklamace a vyřízení reklamace
pokud chce zákazník reklamovat zboží , tak musí napsat emailem zprávu o důvodu reklamace a poté poslat zboží zpět v originálním balení. Reklamace poté bude vyřízena do dvou pracovních dnů a písemně emailem podáno vysvětlení proč byla reklamace oprávněná nebo nikoliv.
7. Právo zákazníka na odstoupení od smlouvy
zákazník je oprávněn odstoupit od smlouvy v případě, že dodavatel nesplnil smluvené podmínky dodání.
8. Právo dodavatele na odstoupení od smlouvy
dodavatel má právo odstoupit od smlouvy v případě nedostupnosti zboží, ale dodavatel musí vždy zákazníka informovat nebo při nesplnění.
9. Ochrana osobních údajů
Osobní údaje zákazník vyplněné v objednávce slouží pouze k interní potřeby při plnění objednávky, dodavatel vědomě nepodává údaje žádné třetí osobě.
V Borohrádku dne 19.12.2009
Video
Fotogalerie
Kde najdete ...
Zpravodaj
Chcete dostávat zajímavosti o naši kávě?